Atendimento péssimo, desrespeitoso e sem divulgar preços!!

Boa tarde,

Eu lembro de vocês, sim realmente você foi bloqueado, porque vc ofendeu a gente nos comentários, e eu vou repetir aqui a mesma resposta que tenho no direct que te enviei, vamos lá.

Primeiro, temos uma loja no instagram que tem todos os preços de todos os produtos disponíveis certo ? então o artigo que vc cita não se enquadra no nosso trabalho, pois todos os produtos que estão disponíveis em estoque para compra, tem seus preços.

Segundo, a postagem que você contestou e quiser dar o print nela como resposta nessa reclamação, são anuncio de produtos que vão lançar, pois nossa loja coloca para nossos clientes todos anuncios de produtos que estão por lançar, no post que o senhor contestou, esta escrito ( pode conferir porque o post existe até hoje ) que o produto será lançado em abril de *******, portanto um produto importado onde o preço é em dólar que varia a cada dia, é impossível colocar um valor para 1 ano na frente ! ai sim se eu colocar o preço seria uma [Editado pelo Reclame Aqui], pois iríamos prometer um valor que não seria o real após 1 ano concorda ? eu respondi isso para você no direct.

Bom é isso, Como você pode ver, em 8 anos de loja essa é a PRIMEIRA reclamação aqui no reclame aqui, e completamente sem fundamento. E o senhor NUNCA fez nenhuma compra na nossa loja como você cita, entrou aqui para reclamar porque foi bloqueado do instagram da loja, por ofensas gratuitas.

Como vocês podem ver, a pessoa em questão não tem nenhum tato com o cliente e, ainda por cima, cria um falso testemunho dizendo que foram ofendidos nos comentários, quando na verdade foi apenas perguntado o preço, que NÃO CONSTA!!

Se você se preocupasse com os clientes, colocaria esta explicação nas publicações dos produtos, e não ESCONDENDO, o que repito, é [Editado pelo Reclame Aqui], Artigo 6 dos direitos do consumidor.

Sim, já fiz compra pela loja e hoje me arrependo disso, apesar do produto ser bom, o atendimento de vocês é péssimo, é necessário não só um treinamento para lidar com cliente, como também sobre leis do consumidor. E detalhe, esta foi a primeira reclamação no site porque vocês ainda não estavam cadastrados. Desta forma é fácil ficar no anonimato.

Você de fato respondeu no Direct, mas não da forma como escreveu aqui. Acho que você poderia colocar também as frases irônicas e desrespeitosas. Como consumidor, mesmo bloquado, vou CONTINUAR FISCALIZANDO o serviço prestado e, ao não colocar os valores, o assunto será levado para o Procon.