Relógio diferente do anunciado e dificuldades na troca/devolução (Magalu/Shop Variedades)
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 09:14
ID: 234920917
Comprei um relogio pelo site da Magalu, a loja parceira Shop Variedades, o relatorio veio totalmente diferente do anunciado, comprei com antecedencia para poder entregar, nao consigo resolver com a Magalu e nem pelo Sho Variedades, quero o relogio igual ao que foi anunciado, isso nao se caracteriza como propaganda enganosa? anuncia um produto e envia outro totalmente diferente na cor e na marca?
Agora estou sem o produto pra entregar de presente, vou ter que me deslocar ate uma agencia pra fazer a devolucao, e aguardar o estorno no cartao de credito,
Verdadeira falta de respeito com o consumidor.
Vou entrar no Procon imediatamente, a Magalu precisa escolher parceiros com credibilidade,neste caso ela é responsavel tambem.