Troca
Resolvido
Santa Tereza do Oeste - PR
28/02/2025 às 09:11
ID: 211074981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site e quando chegou vi que comprei o aparelho errado praciso da troca com urgência
Compartilhe
Resposta da empresa
28/02/2025 às 15:08
Prezado
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos qualquer inconveniente. Informamos que seu atendimento já está sendo realizado por nossa equipe de pós-vendas, que está trabalhando para solucionar sua solicitação da melhor forma possível.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes. Assim que seu protocolo for finalizado, ficaremos no aguardo da sua avaliação sobre a experiência. Caso tenha alguma dúvida adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Shopvita
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 15:10
Atendente Beatriz entrou em contato e estamos organizando a troca do aparelho sem me gerar custos muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10