Produto não enviado e falta de suporte do Vôlei Shop
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/06/2026 às 12:37
ID: 252326289
Fiz uma compra no dia 08 de junho de 2026, no dia 09 de junho recebi um e-mail dizendo que o produto havia sido entregue à transportadora e recebi o código de rastreio dos correios. A data limite de entrega é hoje, 25 de junho. No entanto, o produto não foi enviado, no dia 24 de junho o correio cancelou o número de rastreio porque a encomenda não foi postada. O único meio de contato com a empresa é o WhatsApp *****, no qual abri uma solicitação no dia 18 de junho, mas ninguém responde. Não consigo contato com a empresa, nem cancelar a compra.
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 09:26
Depois de muito tempo de espera, mais de mês, eles entraram em contato comigo e consegui cancelar o pedido. Mas o atendimento é tão ruim, que não compraria com eles novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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