produto não entregue e atendimento 0
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2018 às 09:12
ID: 36683595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei para meu patrão o aparelho SmoothTouch no dia 16/04/******* a propaganda informava que em ate 30 dias o produto chegaria hoje dia 09/07 nada. Reclamei via email e a reposta tipo copia e cola, é que tenho que acompanhar nos sites dos correios, desde do dia em que postaram o produto. Informaram para eu abrir uma reclamação nos correios porem ao tentar o site dos correios informa que o objeto foi devolvido ou não existe.
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Resposta da empresa
17/07/2018 às 13:10
Olá Angela
Seu produto consta como encaminhado ainda nos correios, por ser envio internacional leva mais tempo, assim que você mesma pode consultar no site dos correios. Ou faça o procedimento confrome informado por email
*******
Objeto encaminhado
07/05/******* 15:52 BRASIL / BR
Imprimir Receber por SMS Cancelar/Restabelecer SMS
07/05/*******
15:52
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para Paísem BRASIL / BR
07/05/*******
11:52
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
07/05/*******
11:23
SUIÇA / Objeto postado
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