Produto não entregue

Não respondida
Pesqueira - PE
26/06/2026 às 15:35
ID: 252445109
Fiz uma compra na empresa, no dia 21/04/2026, por meio do site da Amazon, e não recebi o produto (cadeira de escritório grafite Elements Sophy). A nota fiscal está completamente errada, consta como endereço outro Estado da Federação, apesar do pedido ter sido emitido corretamente. Logo, há clara incongruência entre o pedido e a nota. Fato esse que impede a entrega. Além disso, consta que houve a entrega no dia 1 de junho. Contudo, o produto nunca foi recebido. Não há como desistir da compra por meio do site da Amazon. Dessa forma, venho requerer que a empresa realize a devolução do valor.