ShopZ não me rembolsaram.
Não resolvido
São Paulo - SP
10/10/2021 às 21:07
ID: 130993283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois que fiz a reclamação por este canal do reclame aqui, eles me responderam e pediram para passar um e-mail com os meus dados para https://******* o e-mail com os meus dados e já se passou mais de um mês e nada de reembolso. Continuam prometendo e não cumprindo com seus compromissos com o consumidor. Lamentável!
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Resposta da empresa
21/10/2021 às 13:26
Oi, Marcia!
Sentimos muito pela demora em responder. Enviei a sua solicitação para os responsáveis e trataremos no prazo de até 72 horas.
Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
22/11/2021 às 12:46
Sem nenhum retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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