Shori Veículos

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

20/01/2025 às 13:13

ID: 207710779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri um veículo Honda e estou extremamente insatisfeito com o atendimento referente à revisão de 10 mil quilômetros. Primeiro, não há clareza ou padronização nas informações: ninguém sabe informar se existe tolerância de mil quilômetros (até 10.******* km) para realizar a revisão sem perder a garantia, algo comum em outras marcas como Fiat e Chevrolet.
Além disso, mesmo marcando horário, sou informado de que, dependendo do agendamento, terei que deixar o carro e só poderei retirá-lo no dia seguinte. Como alguém que depende exclusivamente do veículo para trabalhar e se locomover pode aceitar esse tipo de solução? Se há *******-se que o serviço seja realizado no horário marcado.
Nunca imaginei que uma marca como a Honda apresentasse tamanho despreparo e desorganização. Estou extremamente decepcionado e espero providências urgentes. Terei que levar o veículo para Vitória, morando em Vila Velha, sem saber que dia me devolverão o veículo. Inadmissível!!!!!! Todas as concessionárias que tive carro até hoje, marcava o horário, chegava e o veículo já ia para a revisão, ficava esperando, em menos de 2 horas o carro era devolvido. E o mais revoltante, vc apresenta as suas condições, que não pode deixar o veículo, que o veículo está se aproximando dos ******* km, as atendentes só sabem replicar, não apresentam soluções ou pelo menos preocupação em ajudar.