Short Slim descosturando no primeiro uso
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
18/06/2024 às 10:14
ID: 191053185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra (Pedido*******17) no site no dia 28/05/******* e quando recebi os produtos fiquei satisfeito com a compra, uma vez o material parece ser bom e a estampa muito bonita.
Ocorre que ao utilizar o Short Slim pela primeira vez, o mesmo começou a descosturar toda linha de cintura, revelando que existe um vicio em sua costura.
Enfim, fiquei insatisfeito com o ocorrido, pois a costura nesse short deixou muito a desejar e comprometerá consideravelmente a vida útil do produto.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 14:40
Olá Fernando. Tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desencontro.
Verificamos em nosso sistema que já conseguimos te ajudar através no nosso canal de atendimento pelo WhatsApp e esta sendo resolvido.
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno e lembramos que o Serviço de Atendimento ao Consumidor está à sua disposição. Dúvidas estamos a disposição no WhatsApp*******
Ah! Peço que por gentileza avalie o atendimento prestado por nossa equipe:
1- Entre na sua conta do Reclame Aqui https://*******
2- Clique em Minhas reclamações, na área do consumidor;
3- Localize a reclamação que deseja avaliar;
4-Clique em responder/avaliar
Conto com sua nota SIM/SIM/10 pro MEU atendimento que trata exclusivamente os casos de Reclame Aqui.
Te desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
Equipe Shorties.
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 11:46
Empresa se dispôs a solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9