VENDA E NÃO ENTREGA
Resolvido
Brasília - DF
15/02/2024 às 10:34
ID: 182582413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEFETUEI UMA COMPRA POR ESSA EMPRESA E NÃO FOI ENTREGUE
ENVIARAM POR UMA TRANSPORTADORA QUE CONSTA QUE ENTREGARAM
E ATÉ HJ NÃO CHEGOU
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 14:59
Olá Vitrum. Tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desencontro.
Verificamos em nosso sistema que já conseguimos te ajudar através no nosso canal de atendimento pelo WhatsApp e esta sendo resolvido.
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno e lembramos que o Serviço de Atendimento ao Consumidor está à sua disposição. Dúvidas estamos a disposição no WhatsApp*******
Ah! Peço que por gentileza avalie o atendimento prestado por nossa equipe:
1- Entre na sua conta do Reclame Aqui https://*******
2- Clique em Minhas reclamações, na área do consumidor;
3- Localize a reclamação que deseja avaliar;
4-Clique em responder/avaliar
Conto com sua nota SIM/SIM/10 pro MEU atendimento que trata exclusivamente os casos de Reclame Aqui.
Te desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
Equipe Shorties.
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 15:34
péssimo, e produto bem fraco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1