Cobrança semanal indevida de assinatura Shortmax, impossibilidade de cancelamento e falta de informações
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 21:28
ID: 253246205
Fiz uma assinatura no Shortmax para uma semana e estão cobrando toda semana. Já mandei e-mail para o aplicativo informando meus e-mails pois não tenho o ID e nos meus e-mail nada consta e a cobrança está no cartão de crédito.
O Banco Santander informa que somente o site pode cancelar
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 17:36
Cuidado com a assinatura semanal, é enganosa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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