Cobrança semanal indevida e impossibilidade de cancelamento de serviço

Question

Estou com problema sério não consigo cancelar, não aparece em lugar algum a opção de cancelamento, só vem cobrança semanal, no meu cartão de crédito, sendo que na hora da venda diz que se pode cancelar em qualquer momento, mas aonde não sei, não tem, usei somente um semana. Por favor quero cancelamento urgente