Cobrança abusiva na vistoria
Não resolvido
Brasília - DF
10/09/2024 às 13:24
ID: 197078413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um apartamento em Curitiba por 3 meses. Ao final da estadia, me cobraram ******* para limpeza da cortina, sendo que só realizei o uso normal do apartamento.
As fotos da vistoria não conseguia provar que eu que causei o dano. Nunca recebi visita no apartamento, apenas fazia uso normal de dia a dia. Que estadia cobra lavagem de corna após 3 meses..
Lendo relatos de outros hóspedes, parece ser uma prática comum cobrar por coisas aleatórias na saída.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 12:27
A Shortstay agradece o seu feedback. Estamos constantemente buscando melhorar nossos serviços. Nossa central de atendimento está disponível pelo whatsapp******* de segunda à sexta em horário comercial para dúvidas ou mais informações.
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 11:35
Shortstay é uma beleza de fácil na hora de alugar. Na hora de sair é dor de cabeça, tenho múltiplos amigos que tiveram problemas e taxas na hora de sair.
Apontam coisas na vistoria que não estavam lá
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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