Exclusão de prontuário e falta de suporte para recuperação
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 05:30
ID: 255747865
O sistema deletou o prontuário de uma paciente e há meses só me dizem que estão checando, ninguém resolve e nem sequer me dão um prazo para a solução do problema. O prontuário é extenso, contém dados muito importantes e está gerando um grande problema para mim e para a paciente. A empresa não está nem um pouco comprometida em efetivamente resolver a situação, só respondem com mensagens prontas, sem nenhuma solução real. Uma vergonha!