Não consigo cancelar

Respondida
Araraquara - SP
28/05/2025 às 14:01
ID: 218235441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou insatisfeita e quero cancelar. Ninguém me atende no número de telefone. Ninguém responde meu e-mail.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 15:08
Olá, Thays! Tudo bem?
Meu nome é Ana, sou do time de especialistas da Afya e estou cuidando do seu caso.
Sentimos muito por qualquer transtorno que você tenha enfrentado, mas fique tranquila que a sua satisfação é sempre a nossa prioridade, por isso, te ajudaremos da melhor forma.
Conforme contato com nosso especialista, já realizamos o cancelamento do seu plano.
Para qualquer outra dúvida que surgir, conte com a gente! Nosso time segue disponível pelos nossos canais de contato.
Agradecemos pelo período em que estivemos juntos e esperamos que você possa retornar em uma próxima oportunidade!
Atenciosamente,
Ana
Equipe Shosp