Reclamação resolvida

Resolvido

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Canoinhas - SC

02/04/2026 às 19:49

ID: 245058747

Comprei o produto recentemente e chegou certinho, no geral, ele atende ao que promete no curto prazo. No entanto, senti falta de informações mais claras sobre como consumir de forma correta

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 21:39

Olá, Ilane! Que ótimo saber que o produto chegou certinho e já está fazendo efeito! Isso nos deixa muito felizes.

Sua observação sobre as informações de consumo é super válida e vamos levar como aprendizado para melhorar cada vez mais.

E temos uma boa notícia: contamos com um protocolo de consumo elaborado por uma nutricionista especializada, feito justamente para orientar você da melhor forma! É só solicitar pelo nosso WhatsApp *****, o mesmo número que envia as atualizações automáticas sobre o status do pedido.

Estamos sempre aqui para garantir que você aproveite ao máximo cada superfood. Obrigada pela confiança, Ilane!

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 07:27

Beleza uma sugestão é vocês colocarem como usar na embalagem para facilitar a utilização, agradeço pelo contato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

03/04/2026 às 10:38

Ilane, muito obrigada pela sugestão e pela nota 10! Isso nos motiva demais a continuar melhorando.

Anotamos seu feedback sobre as instruções na embalagem e vamos avaliar essa melhoria com carinho. É exatamente esse tipo de retorno que nos ajuda a evoluir.

Conte sempre com a gente!