NÃO MANDAM TODOS OS ACESSÓRIOS ANUNCIADOS

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/12/2018 às 12:47

ID: 40803773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um aparelho moto G5S no dia 22/11/******* além da demora na entrega me entregaram com a caixa sem o lacre de segurança e sem o fone de ouvido e alegaram que aparelhos da motorola não vem fone de ouvido.. NUNCA OUVI ISSO, eu já tive vários aparelhos motorola, e vem todos os acessórios sim, isso é sacanagem da loja, anunciaram o fone e não me entregaram, muita mancada e descaso com o cliente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! eu quero o meu ******* de acordo com o que eu comprei como estava no ANUNCIO do peixe URBANO! NÃO RECOMENDO A SHOTPIX!!!

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Resposta da empresa

17/01/2019 às 10:18

Bom dia, Sra. Luana!
Desculpe a demora, estávamos sem acesso ao Reclame Aqui.
Acreditamos que o seu problema já tenha sido resolvido.
Seu fone já foi enviado?
Desculpe o transtorno.
Att,
Equipe ShotPix

Réplica do consumidor

17/01/2019 às 11:17

DESCULPINHA MAIS ESFARRAPADA .... N Ã O F O I S O L U C I O N A D O!!!!!!!!!!!!!!!! NOTA ZERO PRA ESSA EMPRESA HORRIVEL, QUE NÃO CUMPRE COM O QUE FALA!

Réplica da empresa

17/01/2019 às 13:45

Sra. Luana!
Pedimos que entre em contato com o Peixe Urbano para abrir uma reclamação, a fim de resolvermos seu problema.
Att,
ShotPix