Não fazem reembolso legal

Olá, Matheus!

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente e sentimos muito por qualquer frustração causada.

Analisamos o seu caso com atenção e, conforme conversamos no seu primeiro contato com o nosso canal de suporte, vimos que você já conseguiu solicitar o reembolso diretamente pela plataforma.

Ainda assim, enviamos um e-mail com mais detalhes e orientações. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam ou lixo eletrônico. Você também pode pesquisar por "Shotgun" na barra de busca do seu e-mail para localizar a mensagem com mais facilidade.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Um abraço,
Equipe Shotgun