Nãoo devolução de valor de festa Fica Comigo cancelado pelo shotgun
Resolvido
Brasília - DF
01/07/2026 às 21:07
ID: 252858009
Dia 12/06/26 foi cancelado evento referente compra de ingresso da festa Fica Comigo, evento foi cancelado e não devolvem o dinheiro. Paguei o valor de R$ 258,75 (duzentos e cinquenta e oito reais e setenta e cinco centavos) e não devolveram esse valor do evento. O pedido foi 60534775, vide anexo. Solicito urgente reembolso. Informo que já fiz contato com empresa e sem sucesso de devolução. Assim solicito urgente do valor de R$ 258,75.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:40
Olá, Kristien.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente e sentimos muito por qualquer frustração causada.
Analisamos o seu caso com atenção e te enviamos um e-mail com mais detalhes e orientações. Pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico. Você também pode buscar por Shotgun na barra de pesquisa para localizar a mensagem mais facilmente.
Seguimos à disposição para te auxiliar no que for necessário.
Abraços,
Equipe Shotgun.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 13:26
Estorno do valor conforme solicitado. Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10