Reembolso de ingressos para festa interrompida pela polícia
Resolvido
Recife - PE
20/07/2026 às 18:50
ID: 254391269
Comprei 2 ingressos para festa Kl Jay + Dj Cia Convidam No Cine Joia na seguinte data: sábado 18 jul 22:00 - domingo 19 jul 04:00
Entretanto, por volta da meia noite, a polícia entrou e mandou parar a festa. Com isso, gostaria do reembolso da festa pois acabou bem antes do previsto. Mesmo que venha remarcar a festa, eu moro em Recife e não tenho como ir. Obrigado!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:37
Olá, Rodrigo.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente e sentimos muito por qualquer frustração causada.
Analisamos o seu caso com atenção e te enviamos um e-mail com mais detalhes e orientações. Pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico. Você também pode buscar por Shotgun na barra de pesquisa para localizar a mensagem mais facilmente.
Seguimos à disposição para te auxiliar no que for necessário.
Abraços,
Equipe Shotgun.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:48
O problema em si não foi resolvido, mas vou aguardar retorno da produtora do evento conforme informado pela empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10