Estorno parcial de ingressos para festival após cancelamento dentro do prazo
Não resolvido
São Paulo - SP
04/03/2026 às 10:46
ID: 242281303
Comprei dois ingressos para o festival "Nomade" no dia 05/02. Porem, desisti da compra em menos de 20 minutos. Efetuei o cancelamento e automaticamente recebi um e-mail informando que o estorno seria efetuado no prazo de 10 dias uteis, recebi estorno apenas de um dos ingressos mesmo cancelando ambos.
Tentei inumeras vezes cancelar pelo proprio app e nao obtive retorno, alem de nao possuirem canais de atendimento ao cliente. Estou arcando com o prejuizo de uma compra que ressaltei que nao poderia usufruir.
Serviço [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 17:07
Nao obtive nenhum respaldo referente a minha queixa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0