Solicitação de reembolso devido à impossibilidade de acesso ao evento por desorganização
Não respondida
Brasília - DF
19/02/2026 às 12:53
ID: 241083291
No dia 15 de fevereiro, realizei a compra de duas entradas para a festa Garoto, que seria realizada no Birosca, no valor total de R$ 112,00.
No entanto, ao chegar ao local, me deparei com uma fila extremamente longa e desorganizada, além de diversas confusões na porta de entrada. Mesmo aguardando por um longo período, não consegui adentrar o evento e, após mais de duas horas de espera, fui obrigado a desistir.
Dessa forma, não consegui usufruir do serviço pelo qual paguei. Considerando a falta de organização e a não prestação efetiva do serviço, solicito a devolução integral do valor pago.
Para fins de averiguação e providências, informo meu CPF: *****.
Aguardo um retorno da empresa com a solução do problema e o prazo para o reembolso.
Atenciosamente,
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