shoulder bags

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Osvaldo Cruz - SP

06/04/2024 às 10:28

ID: 186191197

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Realizei uma compra no dia 13/01/24 é o ******* no dia 26/01, porém ao abrir o produto percebi que era de pessima qualidade e não valia nem a metade do valor que eu havia pago de R$*******,80. Entrei em
Contato com a empresa pelo WhatsApp que estavam me
Atualizando do pedido ******* e solicitei no mesmo dia que recebi a devolução do produto. Eles me ofereceram um estorno proporcional de ******* reais para que eu ficasse com o produto, porém não aceitei e pedi o valor total. Dias depois entraram em contato comigo dizendo: Boa tarde, a loja trocou de administração. Tentamos negociar com a antiga administração para fazer esses reembolsos, mas está atrasado. O que eu recomendaria você a fazer seria contestar sua compra com o seu banco, pois assim você consegue o chargeback total da sua compra. Peço desculpas de verdade por essa situação. Porém pelo banco não é possível fazer o cancelamento pois o valor da compra já foi repassado pra empresa, e o correto é eu fazer a devolução do produto primeiramente. Empresa de péssima administração. Gostaria de receber meu reembolso total.