Enviaram o ******* e estão me ignorando a mais de um mês para enviar o certo

Não respondida
Salvador - BA
06/03/2024 às 16:30
ID: 184031627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um objeto com eles em dezembro e foi chegar em janeiro, ate ai tudo bem. Quando o objeto chegou, notei que veio errado e enviei mensagem para eles na mesma hora, que me responderam super rápidos. Avisaram que enviaram o objeto correto sem problema algum e que me mandariam o código de rastreio pelo WhatsApp. Quando enviaram o código, notei que o objeto tinha sido avariado e na mesma hora enviei um print para eles relatando isso. Desde então estou sendo ignorada no WhatsApp, Instagram, Email e por ligações. Estou há um mês enviando mensagem por todos os meios de comunicação possíveis e eles continuam me ignorando. Hoje, em uma das milhares de tentativas de contactar a empresa, liguei e me atenderam, porém, permaneceram no mudo a ligação inteira e desligaram na minha cara. Agora as ligações vão direto para a caixa postal e continuo sem notícias do objeto que comprei.