Insatisfação com Buffet de Festa Infantil: Equipe Despreparada, Falta de Manutenção e Serviço Lento
Não respondida
São Paulo - SP
24/05/2026 às 12:42
ID: 249524641
Contratei o buffet para o aniversário da minha filha de 5 anos para 80 pessoas e foi decepcionante. A equipe completamente despreparada e chegou com uma pessoa a menos. Achei os itens de decoração e da mesa bem velhos, alguns quebrados e sem manutenção.
Foi almoço de crepe e a fila se formou. A funcionária atrasada chegou 2 horas depois e mesmo assim não resolveu muito. A reposição das guarnições demorava muito, não tinha garçom, as moças não saiam da cozinha e eu e meu marido que tiramos pratos das mesas e servimos bebidas. Não tinha copos de cerveja lavados, que paguei a mais para servirem. A equipe não conseguiu resolver pequenos problemas, como: a pia entupiu (pois eles descascaram coisas na pia e não tiraram) e simplesmente pararam de lavar louça, meu marido que teve q colocar a mão para tirar; a funcionária atrasada não ajudava a fazer crepe para diminuir a fila, pois não tinha um adaptador e não falou nada, ficou parada.
O crepe doce demorou também, tive que cantar parabéns com o crepe doce sendo servido ainda.
Sobrou quase todo o bolo, pois foi servido junto com o crepe e quase ninguém comeu.
Entrei em contato com quem eu contratei e não tive nenhum ressarcimento, somente um bônus caso eu contrate novamente para tirarem a má impressão que deixaram.
Nunca mais!!!!