Entrega não realizada
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2021 às 22:34
ID: 126650633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido nessa loja pela Zattini e pela Dafiti.
Recebi e-mail da Dafiti dizendo que tentaram entregar três vezes no meu endereço e não tinha ninguém para receber - impossível, pois tem portaria 24 horas e recebi outros produtos de outras lojas normalmente. E aí apareceu que voltou ao remetente. O endereço está correto mas apareceu aqui como endereço incorreto - mentira. Curiosamente, fiz um mesmo pedido pela Zattini e olha só que coincidência, o mesmo erro? Deu exatamente a mesma coisa e que o objeto voltou ao remetente. Ou seja, não teve nada de tentativa de entrega, pelo jeito. Impossível ter tanta coincidência assim. Não querem entregar? Não entendi. Exijo uma explicação.
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Resposta da empresa
13/01/2022 às 15:16
Olá Amanda, boa tarde!!!
Infelizmente não temos como nos responsabilizar por erros de entrega, pois as mesmas são feitas através dos Correios, lamentamos que tenha tido esses transtornos caso queira realizar nova compra diretamente em nosso site: https://******* podemos fazer o envio por outros meios como Motoboy ou mesmo transportadora para que receba o produto.
Persistindo dúvidas estamos a disposição de segunda a sexta-feira em horário comercial através dos seguintes contatos:
Whatsapp******* |E-mail: ******* | Telefone*******.
Atenciosamente Kelly - Equipe Show de Couro