Danificou meu sistema e não querem pagar!

Quem esta Falando Aqui é o Francisco

como você bem disse
nos vendemos a LOUSA DIGITAL , que foi entregue e você esta utilizando normalmente
nos não vendemos o NOTEBOOK, portanto não temos responsabilidade sobre o funcionamento de tal equipamento.
no caso acima, SEU NOTEBOOK estava com problema, você ligou para a Show de Imagem ao invés de ligar para a empresa que você comprou o notebook, a fim de tentar te AJUDAR nosso estagiário, fez um FAVOR , sem cobrar nada por esse serviço e ainda se tratando de um equipamento que nos não fornecemos a você

Sempre fornecemos todo o suporte e garantia referente a Lousa Digital quando foi necessário.
Portanto você não tem o direito de vir cobrar nada, muito menos de reclamar, NÓS ESTAMOS CORRETOS!

Olá, boa noite, tudo bem?

Lamentável ver a postura de uma empresa que deveria ser séria responder dessa forma um cliente, isso demonstra a falta de empatia com o problema que foi causada a seu cliente. Lembremos disso, pois fora respondido a essa reclamação 10 meses após. Se fossem sérios mesmo, já teriam respondido no mesmo dia, ou um dia após. Sobre a data, logo já demonstram um total desinteresse.
Com relação ao notebook que poderia estar com problema, o seu técnico ao verificar que isso poderia ser o não funcionamento da lousa, poderia/deveria ter dito isso no início ao invés de seguir a frente tentando arrumar e não causar nenhum problema ao meu equipamento que quase perdi tudo se não fosse um técnico resgatar meu HD que levou 2 dias para tentar resgatar o conteúdo e reinstalar tudo novamente.
Seu estagiário fez sim um favor em tentar resolver, porem, ele e nem vocês sumiram o compromisso que ressarcir o agosto que tive com meu técnico, lembrando que seu técnico/estagiario se prontificou em pagar os custos, que até hoje nunca foram ressarcidos.
Enquanto cliente, tenho sim o Direto e o Dever de exigir o que uma empresa não cumpriu com o cliente.

Corretos estariam se tivessem 10 meses atrás me respondido, dado atenção e cumprido com a palavra.

Cuidado clientes que compraram com essa empresa, pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e sem respaldo algum quando causaram um problema em minha máquina!

Ricieri

Você comprou nosso equipamento, recebeu como combinado , teve todo o suporte quando necessário.
É assim que uma empresa seria trabalha. E tivemos toda empatia em resolver para você, muito alem de nossa obrigação.
O produto adquirido de nós não era a causa do problema e você sabe bem disso , seu notebook já estava com algum defeito. A lousa estava funcionando perfeitamente bem .
O que não é sério e você querer ser ressarcido de algo que não temos nenhuma obrigação de resolver.
Você teve a nossa resposta via whatsapp na mesma hora. E foi dito o que reintero, não faz o menor sentido você querer nos responsabilizar por algo que não fornecemos