Pedido de assistencia tecnica SEM RETORNO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

13/05/2024 às 14:48

ID: 188671391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma lousa em ******* e atualmente (Maio *******) ela está apresentando problemas. Simplesmente não funciona. Eu entrei em contato pelo whatsapp pedindo auxilio e solicitando uma assistencia tecnica mas eles visualizam a mensagem e não respondem.

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 15:25

Boa tarde carolina, tivemos uma instabilidade em nosso sistema de chat . Seu contato ja foi registrado e encaminhado para o setor responsavel . Pedimos a gentileza de aguardar o retorno via whatsapp

Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 12:41

A empresa respondeu minha mensagem depois que postei uma reclamação aqui. Acredito que eles poderiam ter me respondido antes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8