Comprei e não recebi
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/11/2022 às 06:21
ID: 152811435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/09/******* comprei uma caixa surpresa da empresa ESCRITÓRIO BM CNPJ: 42.*******.*******/*******76 e eles me enviaram o código de rastreio ******* que os Correios diz que não existe. Tentei vários contatos e obtive resposta. Agradeço pela ajuda.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/11/2022 às 11:46
olá por favor verifique em qual site realizou sua compra, não vendemos esse tipo de produto. Não adquiriu conosco.
Réplica do consumidor
02/11/2022 às 12:06
O CNPJ da sua empresa da compra 42.*******.*******/*******76? Olá, Rubens Junior!
O pedido #22404714
foi postado e seu
código de rastreio é
*******
Para suporte relacionado ao
seu pedido, entre em contato
com o vendedor:
Empresa: ESCRITORIO BM
CNPJ:42.*******.*******/*******76
E-mail:
*******
Telefone:*******
Réplica do consumidor
02/11/2022 às 13:24
O CNPJ da sua empresa da compra é 42.*******.*******/*******76? E o senhor não vende esse produto alguém está utilizando o seu CNPJ.
Segue a cópia do e-mail que recebi na época da compra onde consta esse CNPJ
Olá,
O pedido #22404714
foi postado e seu
código de rastreio é ******* (no correio não existe esse código)
Para suporte relacionado ao
seu pedido, entre em contato com o vendedor: Empresa: ESCRITORIO BM
CNPJ:42.*******.*******/*******76
E-mail: *******
Telefone:******* (verifiquei e esse telefone não existe)
Réplica da empresa
03/11/2022 às 10:52
olá não comprou em nosso site, não podemos ajudar, por favor entre em contato com o site que adquiriu seu produto.
Consideração final do consumidor
03/11/2022 às 10:55
A resposta foi que o produto que comprei não é vendido por ele. Portanto, eu entendo que estão usando o CNPJ DELES na compra. Peço desculpas pelo inconveniente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10