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Registro - SP

12/02/2024 às 12:42

ID: 182414419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Espero que tenha sido engano dessa loja que compro a anos.comprei um kit da marca habitual ( soflens), peguei o valor da referida, entretanto enviaram outra marca. Uma tal de solflex que sinceramente não funcionou pra mim, na fixa, incomoda muito. Já acionei a loja e não obtive solução.

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 17:00

Olá Adriano,

Esperamos que você esteja bem.

Agradeço pelo seu contato e lamento pelo transtorno causado.
Gostaria de informar que tomei a iniciativa de lhe enviar uma mensagem via Whatsapp a respeito do assunto
mencionado.

Peço, por gentileza, que verifique e nos retorne para que possamos lhe auxiliar, de qualquer forma estou à disposição.

Tenha uma ótima tarde!
Kauany Fogaça
Central de relacionamento Show de Ótica
*******

Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 17:19

resolvido. a empresa exemplar no ramo de lentes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8