Camera estragada

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/04/2018 às 13:14
ID: 34775755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no Shoptime de 01 câmera Intelbras Dome Multi HP 720p com infravermelho 20m lente 2,8mm ******* D G3, que seria vendido pela Show Digital Comercio de Eletro e entregue pelo shoptime. Só que me entregaram uma câmera inferior (inclusive mais barata do que a que comprei) de modelo Bullet. Depois de algumas tentativas consegui trocar o produto. Por fim me enviaram a câmera do jeito que solicitei e comprei, porém a mesma não funciona. A câmera não funciona quando conectado a um monitor, não aparece nenhuma imagem e fica somente sem sinal.
O Shoptime e a Show Digital Comércio de eletro, devem estar me achando com cara de boba. Primeiro mandam a camera errada 2 vezes e agora a camera com defeito. Exijo que seja feita a devolução do meu dinheiro e quero devolver essa camera que não funciona.
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Consideração final do consumidor
19/09/2018 às 08:58
empresa show digital é péssima em atendimento ao cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2