recusa fornecimento nota fiscal
Não resolvido
São Paulo - SP
23/06/2014 às 15:54
ID: 9204148
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO pedido de 2 jogos de rádio comunicador motorola MH230 para o condominio foi feito em 10/06/14 , recebemos pelo correio o produto apenas com um recibo de garantia compra e venda; posterior enviei 2 e-mails solicitando a nota fiscal e os mesmos não foram respondidos ;hoje fiz contato por telefone e fui informada de que o produto não tem cadastro na Anatel portanto não precisa de nota fiscal.
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Resposta da empresa
24/06/2014 às 13:22
Olá Srª Rita
Nossa equipe de atendimento já esta em tratamento de sua reclamação, pedimos que, por favor, use os meios de contato já informados, ou aguarde nosso contato com a solução para o caso.
Fone:*******
*******
Pedimos desculpas por possíveis falhas.
Att,
https://*******
Réplica do consumidor
24/06/2014 às 14:00
já enviei e-mails que não foram respondidos e o contato por telefone me informaram que não enviarão a nota fiscal!
Réplica do consumidor
02/07/2014 às 15:46
Até o momento estou sem resposta e a nota fiscal não foi encaminhada!
Consideração final do consumidor
17/07/2014 às 08:50
não fui atendida a minha solicitação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5