Multa e desconto abusivo

Não resolvido
São Paulo - SP
22/04/2022 às 18:20
ID: 142227615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de abril *******, fomos a unidade do Buffet showkids em Santo André pra fazer um orçamento de festa de criança de um ano, gostamos do espaço, fizemos uma pequena degustação, ficamos indecisos porque a data que queríamos do ti há a noite e desejamos de dia, mesmo assim demos um sinal pra reservar a data e se quer deram a cópia do contrato, no dia seguinte decidimos não fazer a festa, mandaram o contrato e a multa era de R$ *******,00 + 50,00 da taxa da máquina de cartão . Entendo que tem que haver multa rescisória mas fomos na segunda à noite e na terça pela manhã já avisamos , o Buffet não teve nenhum prejuízo, não perdeu nenhuma data por causa da reserva que durou a virada da noite. Deixo registrado minha indignação, ganharam R$ *******,00 por nada, por questão de horas, não foram [Editado pelo Reclame Aqui] em nada, tudo bem que tem a estipulação da multa em contrato mas só tivemos acesso no dia seguinte, acho que faltou coerência, ainda cobrar R$ 50,00 de taxa de máquina ? Que taxa e essa? Por aí já se ver a forma de fazer negócio, se cobrassem o justo que seria a taxa da máquina e devolução tudo bem, pois não foram [Editado pelo Reclame Aqui] em nada, mas enfim, não recomendo, vida que segue, nem discuti , perdi R$ *******,00 mas perderam um cliente e várias indicações, é isso, e tá tudo bem
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Consideração final do consumidor
01/06/2024 às 15:46
Não devolveu todo valor mesmo sendo cancelado no dia seguinte , ou seja, não haviam sofrido nenhum prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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