Show Kids Buffet

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Santo André - SP

04/03/2023 às 23:18

ID: 160396005

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Fui conhecer o buffet e fiquei encantada com o atendimento que recebi do Gerente Thiago, a estrutura do buffet , a comida. Tudo parecia perfeito mas infelizmente meu sonho virou um pesadelo.
Começou com a decoração que me afirmaram que conseguiriam mas não aconteceu. Consegui convencer minhas filhas a mudaram o tema para um que eles tinham. Vida que segue. No dia da festa um calor infernal, quando eu pedi ao gerente que fizesse algo para refrescar um pouco o ambiente ele me disse que o número de convidados havia ultrapassado muito e por isso tanto calor. Eu achei estranho, tinham sim algumas pessoas a mais mas nada que pudesse causar tanto transtorno. O gerente me infernizando o tempo todo que estava ultrapassando e que a taxa de adicional ficaria uma fortuna. Estragou minha festa! Uma perturbação que eu nunca iria imaginar que fosse capaz de acontecer. Quem dera meus problemas acabassem aí.
O tal gerente me coagiu no meio da festa a pagar um valor referente ao suposto número de convidados que segundo ele estava em 14 pessoas. Ele disse que se eu fizesse um Pix que resolvia a questão e eu poderia curtir a festa em paz. Eu fui buscar meu celular imediatamente para fazer o pagamento quando por Deus, meu filho pediu para ver a lista antes de fazer o tal Pix.
Qual foi a minha surpresa ao ver que a recepcionista estava contando como pagantes mais de 10 crianças com menos de 5 anos, inclusive um bebê!! Ele ficou sem graça e disse que eu podia aproveitar a festa, faltando meia hora para terminar.

Ao dar o feedback, contei ao Thiago o que tinha acontecido e pasmem:
Ele disse que abriria um B.O contra mim por não querer pagar o número de adicionais e tentar coagir seu funcionário, mesmo com a lista em mãos, com fotos e vídeos de todo que aconteceu.

Eu segui com um B.O contra eles mas nunca deu em nada. A justiça nada fez para me ajudar. Então só me resta denunciar o que houve comigo para que outras pessoas não passem o que eu passei.
É muito triste vc com tanto esforço querer realizar um sonho de um filho e gente desse tipo destruir tudo dessa forma!