Ingressos não reembolsados para show cancelado do Morrissey

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

11/07/2025 às 09:46

ID: 221823901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 ingressos "pista - soldiário" para o show do Morrissey no Opera Hall em Brasília, originalmente agendado para 30 de setembro de 2023, depois remarcado para 24 de fevereiro de 2024, e finalmente cancelado. Em 15/02/2024, comunicado conjunto da Show Pass e On Stage Produções indicavam o ressarcimento a partir do dia 22 do mesmo mês. No dia 22/02, novo comunicado indicava que o ressarcimento se daria em até 90 dias.

Mesmo após inúmeras tentativas de contato, incluindo e-mails enviados em 07/02/2024, 12/06/2024, 15/08/2024 e 12/09/2024, não obtive retorno e muito menos o ressarcimento do valor integral de R$ 460 pagos pelos ingressos.

Solicito retorno com a máxima brevidade.

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Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 13:35

Sem retorno em qualquer canal de atendimento. Empresa não confiável, sem compromisso com o consumidor. Lamentável!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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