Show Pass: propaganda enganosa + exijo reembolso de R$310,50 + R$100 de compensação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/04/2026 às 12:39
ID: 247057583
Comprei 2 ingressos para o evento Rap Game BH pela Show Pass, realizado em 10/08/2024 em Belo Horizonte (Mineirinho), com base nos artistas previamente CONFIRMADOS.
Dados da compra:
* Data: 24/01/2024
* 1 ingresso meia: R$90,00 + R$20,25 taxa
* 1 ingresso inteira: R$180,00 + R$20,25 taxa
* Total pago: R$310,50
Após a compra, houve alteração relevante no evento (artistas/data), descaracterizando completamente a oferta inicial e configurando propaganda enganosa.
Já registrei reclamação anteriormente e não obtive qualquer resposta até hoje, demonstrando total descaso com o consumidor.
A conduta viola o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), especialmente:
* Art. 30 e 35 (cumprimento da oferta)
* Art. 37 (propaganda enganosa)
Diante disso, EXIJO o reembolso integral de R$310,50 + compensação de R$100,00 pelos transtornos causados, totalizando R$410,50.
Estabeleço o prazo máximo de 48 horas para resolução. Caso contrário, abrirei reclamação no Consumidor.gov.br, Procon e ingressarei no Juizado Especial Cível com pedido de indenização por danos materiais e morais.
Aguardo solução imediata.