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Santo Ângelo - RS

19/05/2023 às 09:07

ID: 164927887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de 4 pneu no dia 20/04 e a entregas não chegou ainda , vc saberia o motivo?

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Resposta da empresa

19/05/2023 às 09:33

Olá senhor Jurarez!

Mediante seu contato, verifiquei as imagens que o senhor nos encaminhou, e infelizmente tememos que o senhor possa ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.

Atualmente estamos na numeração de pedido acima do número ******* (porém o número de seu pedido na imagem é *******, e esta numeração corresponde a outro cliente nosso de *******).

Também não trabalhamos com a marca do pneu adquirido. Deixo abaixo o link de nosso site para que possa averiguar: https://******* O formato da imagem do anúncio e o nome também difere de nosso padrão.

Caso não consiga contatar o lojista onde realizou sua compra, e caso o pagamento tenha sido efetuado no cartão, oriento que o senhor acione sua operadora e solicite a contestação o mais breve possível.

Necessitando de mais informativos específicos, estamos a disposição a través de nosso canais complementares de atendimento em nosso site!

Atenciosamente,
Show Pneus.