Show Room Aquecedores

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Rio de Janeiro - RJ

18/02/2015 às 11:17

ID: 11927566

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Comprei um aquecedor à gás e em menos de um ano o aquecedor parou de esquentar. Liguei para a Bosch que me indicou a empresa Therme Gás Showroom dos Aquecedores. Paguei pela visita e o técnico atestou em laudo que o aquecedor GWH ******* Plus estava em perfeitas condições, que haveria de trocar uma peça da instalação apenas (mesmo com um preço absurdo, concordei). No dia da troca (23/01), ele levou o aquecedor para a assistência (?) e me informaram em ligação que a placa estava com defeito (?). Me pediram também para pagar outra assistência técnica pois a Bosch tinha o costume de demorar a mandar peças de reposição (?) e que, mesmo em garantia, não ficariam com meu aquecedor. Liguei para a Bosch reclamando e no mesmo dia a assistência técnica me ligou informando que fariam o pedido da peça.

Agora lá se vão quase um mês, minha casa está sem aquecimento e NENHUMA das duas empresas deu satisfação ou mostraram preocupação até o momento. Entendo se comprei o produto, é que realmente preciso usá-lo. Existe membro da família com rara alergia a água fria e é uma questão de saúde. Já liguei diversas vezes para as duas, e se no mínimo estivéssemos com um aquecedor provisório, poderíamos aguardar.