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Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

12/01/2015 às 22:16

ID: 11464565

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Comprei dia 28/11/14, com a promessa de uma semana de processamento e mais 15 dias para envio, mas não cumpriu, deixou expectativas, enviou emails informando datas de entrega e prometeu brinde em decorrência do atraso e não cumpriu !!Apenas criou expectativas com o dinheiro recebido. Estou revoltada. Gostaria de receber o produto e com certeza estava pagando na minha fatura de cartão de crédito. Mas no dia 12/01/15 foi enviado reembolso do paypal, sem uma explicação concreta. Pois em emails anteriores informou que a alfândega brasileira estava passando por mudanças e etc... Dava entender que o produto estava no Brasil e que estava passando por um processamento da alfândega brasileira. Profundamente decepcionada!!!