Cobrança de matricula para aluno ja matriculado

Não respondida
São Paulo - SP
07/11/2022 às 08:05
ID: 153031799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha faz natacao na Showa ha mais de 1 ano, sempre com adesao ao plano semestral. O plano se encerrou na ultima semana e por conta da proximidade do final do ano, pensamos em renovar agora 1 mes no plano mensal, pois ainda nao sabemos como sera o calendario de aulas a tarde na escola em *******. Para minha surpresa, alem da mensalidade de R$ ******* a academia disse que temos que pagar ainda R$ ******* de taxa de matricula - o que nao faz nenhum sentido dado que minha filha faz natacao la, 2x por semana, ha mais de 1 ano! Me parece totalmente errado cobrar taxa de matricula nesse caso, mas a atendente da academia insiste que esta é a regra.