Falta de assistência

Não resolvido
Bebedouro - SP
03/03/2021 às 22:30
ID: 120473837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLigamos semana retrasada, falando do problema da nossa câmera, onde "abriram" uma ordem de serviço e disseram que teria 7 dias pra virem ver o problema, já se passou o tempo da ordem de serviço e não houve nenhum retorno, a câmera não está se mantendo, ela se volta pra baixo com frequência e durante a noite não está ativando o infra vermelho dela.
Após os 7 dias falaram que viriam ontem ver o problema das minhas câmeras, como eu não podia, meu pai ficou aguardando, perdeu o dia de serviço, não vieram novamente, a outra vez abriram uma ordem de serviço dizendo que compareceriam em uma semana, e nada... infelizmente tá complicado, sempre que tenho problema é assim, não aparecem e não justificam, complicado...
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Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 11:23
Pouco caso com o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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