Showcel

Reclamar dessa empresa

Coronel Fabriciano - MG

24/06/2021 às 21:18

ID: 125745013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 26/05/21 comprei vários itens de segurança da distribuidora SHOWCEL, a compra foi realizada através do WhatsApp da empresa*******. Recusei a entrega dos produtos e os mesmo voltaram para o remetente, código de rastreamento *******. No dia 17/06 solicitei estorno do valor pago e somente no dia 24/06 devolveram parte do dinheiro R$*******,43 e faltou devolver R$77,78.

ARREPENDIMENTO DO CONSUMIDOR
O Código de Defesa do Consumidor quando estabelece o direito de arrependimento ainda diz o seguinte:

Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Ou seja, se o consumidor pagou pelo frete, por exemplo, este valor também será devolvido.

Uma vez que a loja escolhe vender seus produtos pela internet, ela assume o risco da atividade. Ou seja, ela se expõe ao risco de alguém comprar seu produto e querer devolvê-lo. Logo, essa conta será paga pelo fornecedor.