Serviço cobrado e não prestado
Respondida
Ribeirão Preto - SP
03/02/2020 às 16:34
ID: 100089103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa para aumentar a segurança da nossa rua com o monitoramento o responsável Sr Luiz o mesmo cobrou o valor de R$: *******,00 Reais da instalação mais a mensalidade no valor de R$: 50,00 que após a instalação foi para 60,00 reais.
Eu não tenho acesso às câmeras dessa data de instalação em novembro de *******.
Eu quero meu reibolso pois fui [Editado pelo Reclame Aqui] por uma empresa lixo , que aproveita a situação do cidadão para dar [Editado pelo Reclame Aqui]!
[Editado pelo Reclame Aqui].
Sem falar que passaram a culpa para ******* pessoas e ninguém resolveu nada!
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Resposta da empresa
17/06/2020 às 09:51
Olá, Pellozo!
Lamentamos pelo problema, nosso compromisso é com você cliente, se algo não saiu como planejado por favor vá até uma de nossas lojas e solicite o reembolso do valor pago.
Nós estamos dando um total de 5% de desconto na próxima compra, caso precise de algum de nossos itens como Refletores, Câmeras, Alarmes ou Cercas Elétricas.
Qualquer dúvida estaremos a sua disposição. Obrigado.