Sofá com menos de 1 semana fazendo barulho

Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2023 às 01:19
ID: 166531905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá com eles, a princípio ótimo atendimento, entregaram na data.
Porém passou uma semana de uso, o sofá começou a apresentar barulhos estranhos, aliás se o sofá é novo por qual motivo estaria fazendo barulho? Entrei em contato com eles, marcaram uma visita para sábado, deixei de fazer os meus compromissos para poder esperar-lós porém sem sucesso, não vieram e não deram nenhuma explicação. Falo com o vendedor o mesmo relata que a fábrica entrará em contato para agendar. E fica nisso, e a garantia do sofá é 03 meses. E tem um tempo que estou tentando falar com eles, logo vence a garantia e eu vou ficar com o sofá que faz barulho? Foi caro.