CARRO CHEIO DE PROBLEMAS

Não respondida
Belém - PA
11/02/2025 às 13:26
ID: 209641939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Toyota Yaris há 6 meses atrás na loja Showroom Automóveis, situada na *****. Quando compramos o carro, o vendedor disse que não podíamos ver o automóvel pois estava em revisão ou algo do tipo. Nos mostrou fotos do automóvel, iniciamos uma longa conversa e negociação. O mesmo nos vendeu o automóvel por fotos de *****, ressaltado que estávamos fisicamente na loja e o mesmo mostrou as fotos pelo *****. O vendedor disse que podíamos confiar na palavra dele e que o automóvel não tinha nenhum problema, ou sinistro, e que não havia sido batido e que tinha laudo cautelar. Aí começaram as dores de cabeça pois não cumpriam o prazo de entrega e remarcaram a entrega do veículo umas 2 ou 3 vezes. Quando o carro chegou, para minha triste surpresa, o veículo veio completamente diferente do que haviam nos apresentado por fotos. E eu tenho a conversa no ***** guardado. O veículo veio com as configurações completamente diferentes do que foi apresentado. Não veio rodas liga leve, não veio central multimídia, não veio ar condicionado digital, botões do volante com mau funcionamento, ar condicionado com botões normal e ainda com defeito, step totalmente careca. Porém, como eu preciso trabalhar para manter minha família, peguei o carro após negociação onde eles colocaram central multimídia, consertaram o botão do ar e só. Só que logo após 2 semanas de uso já vieram as maiores dores de cabeça, carro apresentou defeito na suspensão, defeito no funcionamento do motor, carro começou a morrer no meio do trânsito. Comuniquei a loja e disseram para levar na oficina que era parceira deles, fui obrigado a isso. Nem a oficina e nem a loja que me vendeu o carro me dava nenhuma nota fiscal do conserto que possivelmente estavam fazendo. Apenas diziam que tinham trocado o que precisava, e como sou leigo no assunto fui acreditando em tudo. Fora os prejuízos de ficar parado sem trabalhar devido esses tantos problemas, bomba de gasolina, sensor de combustível, boia etc... Agora, hoje no dia ***** o carro apresenta novamente problemas de motor. Está perdendo força e está desligando no meio do trânsito. Não aguento mais essa situação, preciso de um carro em perfeitas condições de uso e de forma justa. Fora que o acabamento do carro veio em péssimas condições, a cor desbotando, o branco totalmente diferente. E agora apresentando problemas novamente de morrer no meio do trânsito, perder forças. E eu não tenho condições e nem é justo porque agora que tem 6 meses e o carro apresenta tudo isso. Radiador que seca rápido a água. Preciso que alguém me ajude. Só quero resolver essa situação. Ou consertar todo o carro ou devolver para a empresa. Aceitei o que pude na negociação onde tenho tudo guardado. Mas já está demais, esse carro deve ter um histórico horrível de problemas, peças velhas, batidas porque já foi constatado que já foi batido.