Recebi produto errado da MadeiraMadeira e não consigo resolver
Não respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 10:51
ID: 259199527
Comprei na MadeiraMadeira e recebi o produto ERRADO no dia 02/09. Desde então tento resolver com a empresa, mas o atendimento é muito demorado. Estou sem o produto que comprei e com um volume grande dentro de casa atrapalhando toda a minha rotina. Solicitei o cancelamento e estorno, que é meu direito, já que o produto entregue não foi o contratado. Depois de uma eternidade para responder, a empresa ainda quer mais 15 dias para retirar o produto e só depois disso pensar no estorno. Isso é desrespeitoso com o consumidor. Quero a coleta agendada o quanto antes e o reembolso integral do valor pago, sem mais postergações. # pedido:66771324