Chuteira Futsal Nike Lunar Gato II não original e entrega demorada da ShoxStore
Respondida
Parnamirim - RN
23/05/2026 às 00:16
ID: 249451739
Fiz uma compra de uma chuteira de futsal nike lunar gato II no site da ShoxStore no dia 24/04/2026 e o pediu chegou no dia 22/05/2025. Para aqueles que querem comprar na ShoxStore e está na dúvidas se os produtos são originais, infelizmente, não são. A chuteira que comprei tem até uma boa qualidade e um bom acabamento, parece até original, mas não é. O pior de tudo é que o site da ShoxStore anuncia o produto pelo preço original como se fosse original do site da Nike.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 20:58
Prezado,
Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento.
Ficamos surpreso com o relato e levamos esse tipo de ocorrência com muita seriedade. Já entramos em contato com você, encaminhamos a etiqueta de devolução e o estorno do pagamento será realizado assim que o item retornar ao nosso centro de distribuição.
Abriremos uma investigação interna junto ao nosso fornecedor para apurar o ocorrido e garantir que situações como essa não se repitam.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e colocamo-nos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Shox Store