Compra no site sem rastreamento e sem retorno do atendimento
Resolvido
Dracena - SP
28/05/2026 às 10:51
ID: 249924235
Fiz uma compra no site, não consigo rastrear o pedido, entrei em contato via telefone e whatsapp, porém não tive resposta, só gostaria de saber quando eu irei receber meu produto.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:18
Prezado,
Conforme contato realizado via WhatsApp, encaminhamos o código de rastreio do seu pedido, bem como a foto do produto registrada previamente ao envio, comprovando o estado do item antes da postagem.
Att.,
Shox Store
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:59
Hoje tive todas as informações necessárias em relação a minha compra.
agradeço a atenção da Shox Store em minha solicitação e fiquei muito contente com o resultado, pois na compra, tive direito a um super mimo e também, consegui entender o porque da demora na entrega do produto.
mas com certeza irei voltar a compra na Shox Store.
Espero que não me leve a mal por ter aberto reclamação aqui no Reclame aqui!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/05/2026 às 16:25
Imagina Adilso!
Estamos sempre a disposição para qualquer duvida. Muito obrigado pelo Feedback.
Att,
Shox Store