Pedido #*****: Atraso na entrega e objeto retido para verificação de autenticidade.
Resolvido
Galvão - SC
14/04/2026 às 15:35
ID: 246039445
Fiz uma compra no site da Shox Store - Pedido #***** - em 12 de março de 2026 - sendo que constava que a Entrega seria de 15 a 20 dias.
Já fazem 32 (trinta e dois) dias do pedido e pagamento e ainda NÃO recebi o objeto, sendo que, quando faço o rastreamento a última informação é que em 31 de março o Objeto está retido para verificação de autenticidade da marca em São Paulo.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:28
Prezado,
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Este item foi feito o cancelamento no inicio desta semana.
Peco gentileza que verifique seu e-mail.
Att,
Shox Store
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 07:08
Compraria novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10