Conta aberta indevidamente e uso de CPF como chave PIX pelo banco virtual da Shopee
Respondida
Franco da Rocha - SP
04/07/2026 às 23:19
ID: 253112779
Abriram uma conta em banco virtual da shopee instituição e estão usando meu cpf como chave pix isso foi logo após meu filho usar meu cpf no app tiktok shopee , fui fazer um pix no numero de celular dele usando o banco do Santander e realmente apareceu o nome do meu filho assim que finalizei o pix percebi que havia meu nome como recebedor e um banco com nome diferente fui no bc e pesquisei e descobri que foi a instituição da shopee
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:18
Olá, Carolina!
Meu nome é Caroline e sou a analista responsável pelo seu atendimento por meio da plataforma Reclame Aqui.
Recebemos a sua manifestação e, para que possamos analisar o seu caso com mais detalhes e prestar o suporte adequado, daremos continuidade ao atendimento de forma privada. Assim, conseguiremos solicitar algumas informações necessárias para localizar sua conta com segurança e preservar a confidencialidade dos seus dados.
Fique tranquila, acompanharemos o seu atendimento até a conclusão da análise.
Atenciosamente,
Caroline |Equipe SHPP